お店に1歩踏み入れれば、お客さまと
「今日もお散歩されたんですか?」と、
談笑している風景が当たり前。
店長に会いに来てくださるお客さまや、
毎日ランチを食べに来てくださる常連さま。
活気、にぎわい、笑い声が満ちています。
そんなお店の雰囲気をつくっているのは、働くスタッフ。
最初は「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」の
挨拶からで大丈夫。はじめてでもブランクがあっても大丈夫!
気さくな先輩がついています。お問い合わせだけでもOK!お気軽にご連絡くださいね。
後輩をどうにか
笑わせようとしちゃいます
入社6年目 20代 正社員 なつこより
高校卒業して正社員入社したとき、はじめての社会人ってこともあり、慣れるまで大変だったんですよね。なので入社間もない方の緊張した顔を見ると、当時の私を思い出しちゃって。はやく慣れてもらうためにも、出会い頭にヘンガオとか、ついやってしまうんです(笑)先輩風吹かすような性格じゃないというか…そもそも先輩・後輩っていう感じがあんまり好きじゃない。困ってるんかな?と気づいたら、私から声かけるし、未経験の子にも安心してもらえたらなと思います。
お客さまに名前を
覚えてもらえると、うれしい!
入社6年目 20代 正社員 うみより
スタッフ同士だけじゃなく、お客さまとも距離が近いんです。はじめてご来店されてから、2回3回と回数を重ねていくうちに、どんどん距離が縮まることがうれしくって。「うみちゃん元気にしてるかー?」って、下の名前で呼んでくださったときはやった!って思いましたね。ていねいな接客を心がけながらも、かしこまりすぎなくていい接客スタイルが私に合ってるなと思います。接客未経験の方も、最初から完璧に敬語が話せなくても大丈夫。まずは笑顔で「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」が言えたらOKです!
みんなでたのしくできる、を
大事にしています。
入社6年目 20代 正社員 店長 市川より
僕は店長なので、日々スタッフさんたちが楽しく過ごせるようにはどうしたら良いか、を考えています。スタッフさんの数だけ考え方があるので、楽しいなと思うこと・大変だなと思うこと・得意不得意など、知ろうとしています。せっかく同じ時間を過ごすなら、楽しい方が良い!一緒にがんばっていこう!と思うタイプなので、モチベーションを保つ・上げるにはどうしたらいいか、日々考え職場づくりをしています。